El comercio digital cargado por fricción forzada

Por todo su crecimiento, el comercio digital aún no ha alcanzado su máximo potencial. Las tasas de autorización siguen siendo demasiado bajas. Las disminuciones falsas siguen siendo demasiado altas. Y la gestión de disputas desvía los ingresos y recursos. El resultado es que el fraude ralentiza el crecimiento del negocio al forzar la fricción en el procesamiento de pago.

75 %

de disputas implican fraude¹

10 %

tasa de autorización más baja para transacciones sin presencia física de tarjeta (CNP, por sus siglas en inglés) frente a transacciones con presencia física de tarjeta²

40 %

de los consumidores nunca volverán a realizar pedidos al comerciante después de una transacción rechazada³

  1. Blog de Visa: Lo que los comerciantes necesitan saber sobre el fraude amistoso
  2. VisaNet, segundo Q2 de 2022, tarjetas de marca Visa en la Red de Visa, incluido Interlink
  3. Investigación de Sapio 2021: Análisis global del comportamiento del consumidor en el comercio electrónico

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